Срок гарантийного обслуживания на аккумуляторные батареи и блоки питания для ноутбуков составляет    6 месяцев.

Гарантийное обслуживание производится только при предъявлении гарантийного талона с подписями продавца, покупателя и печатью фирмы.

1. Гарантийное обслуживание осуществляется только на территории продавца.
2. Доставка оборудования для проведения гарантийного обслуживания осуществляется покупателем собственными силами и за свой счет. Срок ремонта (замены) определяется в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей.

 Товары не подлежат гарантийному обслуживанию, если:

1. изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи, либо повреждена пломба;
2. выявлены дефекты,вызванные применением товара с целью не соответствующей установленной сферы применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
3. имеются механические повреждения товара;
4. дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей;
5. дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств;
6. дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие;
7. изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

Вопрос о замене/возврате товара.

 Правила возврата товара надлежащего качества

 В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ, Глава II, ст.18, п.1: "В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Существенный недостаток товара - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения.

Правила возврата товара ненадлежащего качества

Покупатель  вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. При этом Покупатель возвращает продавцу товар ненадлежащего качества.

При возврате товара не надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.

Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу аккумулятора или блока питания для ноутбука. 
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара (ненадлежащего качества), приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате денежных средств.  К заявлению необходимо приложить ксерокопию паспорта.

Общие положения

Заявление рассматривается в течение двух дней после получения возврата и, при положительном решении экспертов компании, денежные средства возмещаются в десятидневный срок тем способом, который покупатель отметил в заявлении.

Интернет-магазин производит возврат денежных средств любым удобным для вас способом (Банковский перевод, перевод на банковскую карту, сберкнижку, почтовый перевод, возврат наличными в офисе компании)

Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем Интернет-магазине.  Необходимо указать номер заказа и ваши контактные данные.

Письменное заявление с ксерокопией вашего паспорта  и товар необходимо отправить на адрес интернет-магазина: 630009, г. Новосибирск, ул. Дунайская 16/5, ООО "Парус Нск".

Перед применением батареи для ноутбука рекомендуем ознакомиться с Памяткой покупателю «Особенности эксплуатации аккумуляторных батарей для ноутбуков»

Все Аккумуляторные батареи и блоки питания доставляются в защитной картонной коробке с поролоновыми вставками, для обеспечения сохранности изделия при транспортировке.